Wie war die Zusammenarbeit?

Erzählen Sie uns, was gut lief und was wir beim nächsten Mal besser machen können.

8 Fragen · etwa 3 Minuten · Kontaktdaten freiwillig

Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit der Bearbeitung Ihrer Einkommensteuererklärung?

Bitte wählen Sie die Antwort, die Ihren Eindruck am besten beschreibt.

Wie verständlich war unsere Kommunikation für Sie?

Bitte wählen Sie die Antwort, die Ihren Eindruck am besten beschreibt.

Wie beurteilen Sie die Geschwindigkeit der Bearbeitung?

Bitte wählen Sie die Antwort, die Ihren Eindruck am besten beschreibt.

Wie einfach war es für Sie, die erforderlichen Unterlagen bereitzustellen?

Bitte wählen Sie die Antwort, die Ihren Eindruck am besten beschreibt.

Was hat Ihnen an der Zusammenarbeit besonders gut gefallen?

Freiwillig. Bitte keine Steuerdaten oder vertraulichen Einzelheiten nennen. Maximal 1.000 Zeichen.

Was hat Sie im Ablauf gestört oder könnte verbessert werden?

Freiwillig. Bitte keine Steuerdaten oder vertraulichen Einzelheiten nennen. Maximal 1.000 Zeichen.

Welche digitalen Angebote würden Sie künftig gerne stärker nutzen?

Freiwillig. Mehrere Antworten sind möglich.

Digitale Checkliste für fehlende Unterlagen

Belege per App oder Webportal hochladen

Automatische Erinnerungen

Statusanzeige zum Bearbeitungsstand

Verständliche Erklärung des Steuerbescheids

Unterstützung durch KI bei einfachen Rückfragen

Kein zusätzlicher Bedarf

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen?

0 = sehr unwahrscheinlich · 10 = sehr wahrscheinlich

Möchten Sie uns noch etwas mitgeben?

Sie können Ihre Rückmeldung ohne Kontaktdaten absenden. Wenn Sie Name oder E-Mail angeben, werden diese mit Ihren Antworten gespeichert.

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